করোনায় গ্রাহক সেবায় প্রাইম ব্যাংকের নানা পদক্ষেপ

8

করোনাভাইরাসের খবর আসার সাথে সাথেই প্রাইম ব্যাংক সম্মানিত গ্রাহক, কর্মীবাহিনী ও সর্বোপরি সমাজের মানুষকে রক্ষার জন্য নানা উদ্যোগ গ্রহণ করে। বাংলাদেশ ব্যাংকের পরামর্শ মেনে সার্বিক নিরাপত্তা ব্যবস্থা জোরদার করে। গতকাল বিজ্ঞপ্তিতে ব্যাংকের ব্যবস্থাপনা পরিচালক ও প্রধান নির্বাহী কর্মকর্তা রাহেল আহমেদ এসব নানা পদক্ষেপের কথা জানান।

বিজ্ঞপ্তিতে জানানো হয়, যাতে গ্রাহকদের প্রাত্যহিক ব্যাংকিং সেবা বিঘ্নিত না হয়, কর্পোরেট গ্রাহকদের ব্যবসা, আমদানি-রফতানি, কর্মচারীদের বেতন প্রদানে যাতে কোন ব্যাঘাত না ঘটে, সেজন্য কন্টিনজেন্সি প্লান ও বিজনেস কন্টিনিউটি প্লান তৈরী করা হয়। বিজ্ঞপ্তিতে প্রধান কার্যালয় ও রিজিওয়নভিত্তিক কুইক রেসপন্স টিম গঠন করা হয়েছে বঔের জানানো হয়। এছাড়াও আইটি, কলসেন্টার, ডাটা সেন্টার, সিআরএম এর মত অতীব গুরুত্বপ‚র্ণ অফিসের জন্য ইতিমধ্যেই ব্যাকআপ অফিস তৈরি করা হয়েছে।